어플리케이션 운영 서비스

고객사의 시스템 운영과 유지보수 등 기업의 핵심역량을 한 단계 더 높여드립니다.

글로벌 경쟁력 확보를 위한 첨단
어플리케이션 운영 서비스

글로벌 경쟁력을 확보하고 미래성장동력을 위한 서비스가 필요하신가요? 한화시스템의 어플리케이션 운영서비스는 고객에게 어플리케이션 운영, 유지보수, 기능과 성능의 개선 등 고객사가 세계적인 기업 경쟁력을 갖추기 위한 서비스를 최우선적으로 제공해 글로벌 선진기업 수준의 프로세스를 갖추도록 도와드립니다.

서비스개요

탄력적인 시스템 운영으로 비즈니스 혁신 추구: 한화시스템 어플리케이션 운영서비스는 제조/방산, 서비스/레저/건설/유통산업, 금융 산업군 모두가 고객입니다. 이에 국제표준인 ISO 20000, ITIL 기반의 서비스 운영체계를 수립해 서비스 체계 및 프로세스를 최적화했으며, 제품주기분석 관점의 꾸준한 서비스 개선으로 적기의 시장대응 체계 확보는 물론 세계적 수준의 IT 서비스를 제공합니다.
업무 효율성과 생산성 증대를 위한 필수 아이템: 특히 미래 변화에 탄력적으로 대응하고 고객이 요구하는 서비스 본질에 접근할 수 있도록 고객 친화적인 업무 효율성 및 생산성 증대를 위한 관리에 만전을 기하고 있습니다. 고객의 가치를 한 단계 더 높이고, 기업의 핵심역량 강화를 위해 다양한 프리미엄 서비스를 제공하는 한화시스템 어플리케이션 운영서비스가 여러분 곁에 있습니다.

한화시스템어플리케이션 운영서비스 + 프리미엄 서비스

금융산업: 계정계(기간계), 채널계, 정보계 모바일, 빅데이터
제조 방산산업: ERP, MES, SCM 등 스마트팩토리
서비스,레져, 건설, 유통산업: 경영정보시스템, CRM, POS등 모바일, 빅데이터, Cloud Service

주요 서비스 분야

고객 니즈에 최적화된 IT 서비스

한화시스템은 IT에 대한 전문성과 고객 비즈니스에 대한 이해를 바탕으로, 고객 맞춤형 IT 서비스를 빠르고 신속하게 제공합니다.

Application 운영서비스
다양한 산업군의 어플리케이션 시스템을 안정적이고 신뢰할 수 있게 운영, 유지합니다.
ERP 운영서비스
기업 경영에서 매우 중요한 SAP 및 ORACLE 기반 ERP 시스템을 안정적으로 운영, 유지함은 물론 ERP 신기술도 선도합니다.
쉐어드 서비스
그룹웨어, HRM/HRD 등 한화그룹 임직원이 공통적으로 사용하는 시스템을 운영합니다.
특히 모바일을 활용한 일정·메일 ·회의 통합관리 시스템, 클라우드 기반의 워크플레이스를 구축하여 한화그룹의 스마트워크를 선도하고 있습니다.
프리미엄 서비스
글로벌 선진사례 벤치마킹, IT 분석 및 컨설팅, 고객 맞춤형 선제안 등을 통해 고객사의 시스템 경쟁력을 한층 강화합니다.

적용 분야

다양한 산업 특성 반영한 서비스 제공

한화시스템은 제조/방산 서비스/레저/ 금융 등 다양한 산업에서 축적한 노하우와 역량을 가지고 있습니다.

제조/방산 산업: 최적의, 최상의 제조 산업군 특징인 공장중심의 ERP, MES, SCM 중심의 서비스를 제공함으로써, 차별화된 성공 사례를 제공합니다. 또한 제4차 산업혁명을 이끌 스마트팩토리 분야에서 선도적 역할을 하기 위해 사물인터넷(IoT) 기반의 공장 내부 정보수집, 공정효율화와 수요예측을 위한 빅데이터 분석 서비스를 수행함으로써 한 차원 높은 전략적 성공을 보장합니다.

서비스/레저/건설/유통 산업: 한화시스템은 고객 서비스 만족을 위해 CRM을 중심으로 빅데이터 분석을 통한 고객마케팅을 지원하며, 최근 비콘(근거리 무선통신 기술)을 이용한 위치기반 서비스, O2O, 옴니채널 등 온/오프라인 융합서비스로 서비스 영역을 확대하고 있습니다.

금융 산업: 생명보험, 손해보험, 증권분야에서 최적의 기간계/정보계 시스템 운영을 위한 서비스 품질 향상에 노력하고 있으며, 핀테크/빅데이터의 선도기업이 되고자 모바일 채널, 간편 결제, 빅데이터 분석 등 고객사의 모바일 중심/빅데이터 전략과 관련한 IT시스템을 전방위 지원합니다.

기대효과

미래 사업 인사이트와 선진 기술 역량으로 고객의 핵심사업 경쟁력을 확보하고 가치 창출에 기여
고객의 운영비용 절감과 효율적인 공정과정 구축으로 경쟁 우위 제공 및 신기술 선도 기회 마련