한화시스템(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립∙공개합니다.

• 1.개인정보의 처리 목적
• 2.개인정보의 처리 및 보유 기간
• 3.만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
• 4.개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
• 5.개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
• 6.개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
• 7.정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
• 8.개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항
• 9.개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항
• 10.개인정보 보호 책임자에 관한 사항
• 11.정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 12.개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

• 1개인정보의 처리 목적

  회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  개인정보의 처리 목적

  구분	운영근거	처리목적
  뉴스레터	정보주체 동의	고객에게 한화시스템의 제품 소개 뉴스레터 발송
  고객센터 문의하기	정보주체 동의	고객문의 및 제안 접수

• 2개인정보의 처리 및 보유 기간

  ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집시 동의받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

  ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  개인정보의 처리 및 보유 기간

  구분	운영 근거	수집항목	이용 및 보유기간
  뉴스레터	정보주체 동의	(필수) 이메일	고객 철회 시
  고객센터 문의하기	정보주체 동의	(필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일	고객센터 문의 후 1년

• 3만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

  회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집하지 않습니다.

• 4개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 5개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

  ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

  위탁받는자	위탁업무	보유 및 이용 기간
  - 업체명 : 나이스평가정보㈜ - 주소 : 서울특별시 영등포구 은행로 17(여의도동) - 전화번호 : 02-2122-4000	본인인증	위탁 계약 종료시 까지
  - 업체명 : ㈜휴비즈 - 주소 : 서울특별시 성동구 아차산로17 49 데시앙플렉스 B101-B103 - 전화번호 : 02-3409-2664	뉴스레터 발송 대행	위탁 계약 종료시 까지
  - 업체명 : (주)휴먼파워 - 주소 : 서울특별시 중구 퇴계로 286 (쌍림동, 쌍림빌딩) 5층 - 전화번호 : 02-2038-2720	서비스 유지보수	위탁 계약 종료시 까지

  ② 회사는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적‧관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리‧감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  ③위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• 6개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

  ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  ③ 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

  • 고객이 서비스 이용 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유기간이 경과한 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 회사가 수집하여 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 목적 달성 시점에 바로 삭제 됩니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

• 7정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

  ② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

  ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

  ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

  ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

  ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

• 8개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

  ① 회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 아니하도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 다음과 같이 실시 하고 있습니다.

  개인정보의 안정성 확보조치에 관한 사항

  구분	주요 내용
  내부관리계획의 수립 및 시행	내부관리계획 수립하여 개인정보 보호를 위해 실행합니다.
  개인정보 취급자의 최소화 및 교육 시행	개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  개인정보에 대한 접근 제한	개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  접속기록의 보관 및 위∙변조 방지	개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위∙변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  해킹 등에 대비한 기술적 대책	해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
  비인가자에 대한 출입 통제	개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

  ② 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.

  • 개인정보보호 활동: ESG 활동 내 개인정보보호 포함 등
  • 국내∙외 정보보호 인증 획득: ISO/IEC 27001, ISMS 등

• 9개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

  ① 회사는 임직원에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 “쿠키(cookie)”를 사용할 수 있습니다.

  ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

  구분	주요 내용
  쿠키의 사용목적	이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  쿠키설정 거부 방법	쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 설정방법 예(Chrome) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 설정방법 예(Microsoft Edge) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

• 10개인정보 보호 책임자에 관한 사항

  ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제, 열람청구, 신고/상담 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  개인정보 보호 책임자에 관한 사항

  구분	성명 (직급)	연락처	이메일
  개인정보 보호책임자	박관순 실장	02-6313-3114	privacy@hanwha.com
  개인정보 보호 담당부서	정보보호실

  ② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

• 11정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  기관	연락처	홈페이지
  개인정보분쟁조정위원회	(국번없이) 1833-6972	www.kopico.go.kr
  개인정보침해신고센터	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
  대검찰청	(국번없이) 1301	www.spo.go.kr
  경찰청 사이버수사국	(국번없이) 182	cyberbureau.police.go.kr

  ② 개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  기관	연락처	홈페이지
  중앙행정심판위원회	(국번없이) 110	www.simpan.go.kr

• 12개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

  ① 본 개인정보 처리방침의 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 내용을 시행하기 7일전에 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

  ② 이 개인정보 처리방침은 2023.4.23부터 적용됩니다.