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ICT

최고의 IT 역량과 노하우로 고객에게 특화된
맞춤형 서비스를 제공합니다

시스템 통합

제조/건설현장과 금융, 레저의 시너지를 하나로 통합해 선진 산업 인프라 솔루션을 제공합니다.

서비스&레저

첨단 서비스/레저 산업에 특화된 다양한 정보관리와
마케팅을 위한 IT 서비스 솔루션

한화시스템은 미래 성장 산업군으로 부각되는 서비스/레저 산업을 선도할 수 있도록 고객 맞춤의 특화된 서비스를 제공합니다.
서비스/레저 산업에서 가장 중요한 마케팅과 고객관리, 정보관리 등 MACS(Mobile, Analytics, Cloud, Security) 기반의
다양한 IT 서비스 경험을 바탕으로 한 다양한 솔루션 제공으로, 서비스/레저 산업의 경쟁력을 높일 수 있습니다.

사업개요

서비스(Service)
서비스/유통 시장에서 경쟁 우위를 선점하고 수익성을 확보할 수 있는 최적의 서비스와 솔루션을 지원해 시장의 흐름과 다양한 고객의 요구에 빠르고 능동적으로 대처할 수 있습니다. 또한 프리미엄을 대표하는 백화점, 면세점, 온라인 쇼핑몰 고객을 대상으로 한 통합정보시스템, DW(Data Warehouse)/CRM(Customer Relationship Management), 영업관리 시스템에 이르는 유통관련 통합솔루션을 제공합니다.
레저(Leisure)
‘21세기 건전한 생활 레저 문화 창조’를 표방하며, 호텔 및 리조트 업계에서 국내 최대직영 리조트(12개)를 보유한 한화호텔&리조트 통합정보시스템 개발 및 구축 등 다년간 쌓은 운영 경험을 바탕으로, 고객사의 다양한 요구에 부응하며 만족도를 높이고 있습니다. 특히 리조트 통합 정보시스템 구축 등 호텔/리조트/레저 분야에 특화된 솔루션으로 고객 경쟁력에 기여하며 세계적인 리조트 시스템 구축 전문기업으로서의 위상과 역량을 확보해하고 있습니다.

주요 서비스 분야

  • 리조트/호텔 통합관리시스템
    리조트 및 호텔의 모든 영업장 업무 프로세스를 통합·표준화함으로써 효율적이고 생산적인 업무 수행을 가능하게 합니다. 또한 모바일 기반 모니터링, 객실관리, 장애관리 등 편리한 스마트 리조트 환경을 구현합니다.
  • 서비스/유통 영업관리 시스템
    IoT 기반의 첨단 솔루션을 적용해 유통 분야에 특화된 시스템 및 소프트웨어를 제공합니다. 또한 분산된 시스템을 하나로 통합하여, 현장을 실시간으로 관리하고 빠른 고객 대응이 가능하도록 지원합니다.
  • 고객관계관리
    한화시스템은 다양한 산업 영역에서 CRM 서비스 구축 경험을 보유하고 있습니다. 이를 통해 대고객의 요구와 성향을 정확히 분석한 맞춤형 서비스를 제공하고, 이를 통해 대고객 이탈 최소화 및 고객사 매출 증대를 이끕니다.

리조트/호텔 통합관리시스템

리조트 및 호텔의 모든 영업장 업무 프로세스를 통합·표준화함으로써 효율적이고 생산적인 업무 수행을 가능하게 합니다. 또한 모바일 기반 모니터링, 객실관리, 장애관리 등 편리한 스마트 리조트 환경을 구현합니다.

서비스/유통 영업관리 시스템

IoT 기반의 첨단 솔루션을 적용해 유통 분야에 특화된 시스템 및 소프트웨어를 제공합니다. 또한 분산된 시스템을 하나로 통합하여, 현장을 실시간으로 관리하고 빠른 고객 대응이 가능하도록 지원합니다.

고객관계관리

한화시스템은 다양한 산업 영역에서 CRM 서비스 구축 경험을 보유하고 있습니다. 이를 통해 대고객의 요구와 성향을 정확히 분석한 맞춤형 서비스를 제공하고, 이를 통해 대고객 이탈 최소화 및 고객사 매출 증대를 이끕니다.