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소개 (Introduction)

글로벌 제조기업 A사는 지속적인 M&A를 통해 사업 영역을 넓히며 빠르게 성장해왔습니다. 그러나 성장 과정에서 3개 계열사가 서로 다른 ERP 시스템과 업무 프로세스를 운영하면서 전사 차원의 업무 표준화와 통합 데이터 관리에 대한 필요성이 커졌습니다. 

한화시스템은 총 29개월간 MP-PI-구축 단계로 통합 ERP 프로젝트를 수행하며, 단순한 시스템 통합을 넘어 업무 프로세스 표준화, 데이터 통합, Non-ERP 시스템 연계, 업무 자동화, 사용자 변화관리까지 포괄하는 혁신 과제를 추진했습니다. 이를 통해 A사의 글로벌 확장을 안정적으로 뒷받침할 수 있는 통합 운영 기반을 마련했습니다.


문제 (Challenges)

A사의 3개 계열사는 각기 다른 ERP와 업무 방식을 운영하고 있어 동일한 업무도 서로 다른 기준으로 처리되는 경우가 많았습니다. 수천 개의 업무 프로세스가 분산·중복 운영되고 데이터가 계열사별로 고립되면서, 전사 통합 리포트 작성과 실시간 의사결정에도 제약이 있었습니다. 또한 수백 개에 달하는 개별 시스템을 분산 관리해야 해 운영 복잡도와 유지보수 부담이 증가했고, IT 인력 상당수가 레거시 시스템 유지보수에 투입되고 있었습니다.

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해결 (Solution)

한화시스템은 A사의 계열사별 사업 특성과 공통 업무 영역을 종합적으로 분석해 전사 통합 ERP 전환을 위한 단계별 추진 전략을 수립했습니다. 사업별 차이는 유연하게 반영하되, 공통 업무는 표준화해 전사 관점의 통합 운영 체계를 구축하는 데 중점을 두었습니다. 프로젝트 과정에서는 안정적인 전환을 위해 리스크를 최소화하는 실행 방식을 적용했습니다. 또한 AI 기반 개발 지원, 사내 지식 검색, RPA·OCR·챗봇 등 자동화 기술을 활용해 반복 업무의 효율을 높였으며, 통합 개발 프레임워크와 Web UI/UX 개선을 통해 현업 사용성과 운영 편의성을 강화했습니다.

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 성과 (Results)

프로젝트를 통해 업무 프로세스와 운영 시스템은 보다 단순하고 일관된 구조로 통합되었으며, 연간 유지보수 비용을 절감할 수 있는 기반도 마련했습니다. 

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특히 40개 업무 영역에 자동화를 적용해 반복 수작업을 70% 줄였고, 신규 직원 온보딩 기간 단축과 웹 개발 생산성 향상이라는 성과도 함께 달성했습니다. 실시간 통합 대시보드를 기반으로 경영진의 의사결정 속도를 높이고, 글로벌 사업장 간 성과를 일관되게 모니터링할 수 있는 데이터 기반 운영 체계도 확보했습니다. 더불어 IT 운영 인력을 혁신 업무로 재배치할 수 있는 구조를 마련함으로써 해외 사업장 확장과 규제 대응을 위한 기반을 한층 강화했습니다. 


마치며 (Conclusion)

이번 프로젝트는 3사의 분산된 시스템과 업무 기준을 통합하고, 전사 공통의 운영 체계와 데이터 기반 의사결정 환경을 마련한 사례입니다. A사는 단일 플랫폼 기반의 표준화된 업무 환경을 확보함으로써 의사결정 속도와 운영 효율성을 높이고, 글로벌 사업 확장과 규제 대응을 위한 IT 기반을 강화했습니다. 한화시스템은 고객의 사업 환경에 적합한 실행 방안을 제시하고, 안정적인 전환과 지속적인 운영 고도화를 지원하고 있습니다.