소개 (Introduction)
한화생명은 다양한 보험 상품을 빠르게 개발하고 안정적으로 운영해야 하는 금융사로, 상품 기준 정보의 정확성과 관리 효율성이 무엇보다 중요합니다. 상품 개발부터 판매, 계약관리, 언더라이팅에 이르는 전 상품 라이프사이클에서 기준 정보의 품질은 업무 속도와 서비스 안정성에 직접적인 영향을 미칩니다. 한화생명은 상품 기준정보 관리 체계를 표준화하고 반복적인 수작업을 시스템 기반 프로세스로 전환하기 위해 W1NE FACTORY를 도입했습니다.
문제 (Challenges)
해결 (Solution)
한화생명은 이러한 문제를 해결하기 위해 2022년 9월부터 상품 개발, 판매, 계약관리, 언더라이팅까지 전 상품 라이프사이클에 W1NE FACTORY를 적용하는 프로젝트를 추진했습니다. W1NE FACTORY는 상품 기준정보 관리 프로세스를 표준화하고, 반복·수작업 중심의 업무를 시스템 기반으로 전환하도록 지원했습니다. 이를 통해 한화생명은 업무 효율성과 데이터 정합성을 동시에 높이고, 상품 운영 전반의 안정성을 강화할 수 있는 기반을 마련했습니다.
성과 (Results)
W1NE FACTORY 도입 이후, 한화생명은 상품 기준정보 관리 전반에서 속도, 정확성, 운영 효율성 측면에서 뚜렷한 성과를 달성했습니다. 상품 반영 리드타임은 약 45% 단축되었고, 수작업 업무는 50% 이상 줄었습니다. 2025년 9월 기준 신상품 2,557건과 개정상품 6,596건을 안정적으로 반영했으며, 표준화된 데이터와 시스템 기반 검증 체계를 통해 상품 개발과 운영의 안정성을 높였습니다.
마치며 (Conclusion)
W1NE FACTORY는 한화생명의 상품 기준정보 관리 업무에서 정확성, 속도, 효율성을 고도화하는 핵심 업무 플랫폼으로 자리매김했습니다. 이번 프로젝트는 보험 상품 운영의 기준 데이터를 표준화하고, 수작업 중심의 관리 방식을 시스템 기반 프로세스로 전환했다는 점에서 중요한 의미를 갖습니다. 한화시스템은 앞으로도 W1NE 솔루션을 기반으로 보험 업무의 표준화와 디지털 혁신을 지속적으로 지원하겠습니다.